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中國廣東省廣州市海珠區(qū)新港中路粵信廣場海月商務(wù)港313號（赤崗地鐵C1出口，赤崗公交站旁）
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廣州市海珠區(qū)新港中路粵信廣場海月商務(wù)港313
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工程案例
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| 鋁合金門窗廠家要老顧客成為回頭客 |
很多人都認為鋁合金門窗是一種耐消品，不像快消品那樣很快就有再次消費需要。因此很多鋁合金門窗廠家都是把重點放在如何吸引更多新客戶關(guān)注這方面，而忽視了老客戶的定期維系跟進。在當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)這個信息化和網(wǎng)絡(luò)化時代，這種模式真的切合時宜嗎？  答案是否定的，鋁合金門窗廠家的市場在于當(dāng)?shù)赜行枨蟮膹V大業(yè)主和工程承包商上。如果僅僅認為與客戶只有一次消費，而對老客戶置之不理的后果，那么，門窗廠家就會無形中損失很多潛在客源與商機。有句名言是每個消費者身后都有最少21個消費者，特別是注重本地營銷發(fā)展的鋁合金門窗廠家，錯過了一個客戶，意味著最少21個潛在客戶的流失。
而且其中很有可能是有優(yōu)質(zhì)客戶，例如包工頭、房地產(chǎn)開發(fā)商、工程承包商之類。所以鋁合金門窗廠家必須重視老顧客成為回頭客，讓其身后的潛在客戶得到開發(fā)，讓其得以再次消費。
那么如何吸引顧客再次消費？除了日常的老客戶維系，例如定期打電話咨詢所安裝的門窗有沒有異常問題，若存在不足，及時處理或派送上門服務(wù)，讓老客戶感到鋁合金門窗廠家是可靠的，有信用的，自然容易打開市場。這只是其一。
其二就是鋁合金門窗生產(chǎn)廠家要注重及時登記老客戶信息以及做好客戶情況記錄表，從頻繁反饋的問題點中找到自身的不足，例如產(chǎn)品質(zhì)量有問題就去找門窗廠家，產(chǎn)品服務(wù)不夠貼心就加強服務(wù)，尺寸量錯了，就去及時糾正，尋找自身存在的不足，加以改善，會讓門窗廠家生意更上一層樓！
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